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Kunde


Der Kunde und seine Zufriedenheit stehen im Mittelpunkt unseres täglichen Handelns. Unsere Zusammenarbeit zeichnet sich durch maßgeschneiderte Dienstleistungen mit deutlichen Vorteilen für unsere Kunden aus. Ziel ist stets die vertrauensvolle, langfristige Kundenbeziehung. Die Leitlinien stellen die Basis für die Dienstleistungen für unsere Kunden. Wir hören auf die Erwartungen unserer Kunden, halten diese schriftlich fest und entwickeln eine Strategie wie wir diese Erwartungen möglichst erfüllen. Wir messen die Zufriedenheit unserer Kunden regelmäßig und lassen Lob und Tadel direkt in die Verbesserung der Dienstleistungen einfließen. Nur zufriedene Kunden ermöglichen die Existenz und die Nachhaltigkeit unseres Unternehmens.